Näitä tilausehtoja sovelletaan KultaKaartin verkkokaupasta ostettaviin tuotteisiin. Ostamalla verkkokaupasta hyväksyt nämä ehdot.
Kauppiaan tiedot
Yritys: KultaKaarti
Y-tunnus: 3576752-7
Osoite: Taurinkuja 41, 90230, Oulu
Sähköposti: info@kultakaarti.fi
Maksutavat
Maksunvälittäjänä toimii Shopify Payments.
Voit maksaa tilauksesi verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä maksukorteilla tai mobiilimaksulla maksunvälittäjän tarjoamien vaihtoehtojen mukaisesti.
Toimitus ja toimitusaika
Toimitamme tilauksia maailmanlaajuisesti. Jos haluat toimituksen Suomen ulkopuolelle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Varastotuotteiden arvioitu toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Tilaustöiden ja kaiverrettavien tuotteiden toimitusajat ovat yksilölliset.
Toimitustavat: Posti.
Jos tuote katoaa tai vioittuu kuljetuksen aikana, tulee siitä ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluumme.
Peruuttamis- ja palautusoikeus
Kuluttajalla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus tilauksen vastaanottamisesta.
Palautettavan korun on oltava täysin käyttämätön, virheetön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Tärkeää korvakoruista: Korvakorut ovat hygieniatuotteita. Niiden palautusoikeus raukeaa, jos tuotepakkaus tai sinetti on avattu.
Tärkeää tilaustöistä: Palautusoikeus ei koske asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tai muokattuja tuotteita (esim. kaiverretut korut tai tiettyyn kokoon tehty sormus).
Palautuskustannuksista vastaa asiakas itse. Ota aina yhteys asiakaspalveluun ennen palautusta saadaksesi palautusohjeet.
Virhevastuu ja reklamaatiot
Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Jos korussa on valmistus- tai materiaalivirhe, korjaamme virheen tai vaihdamme tuotteen uuteen.
Virhevastuu ei kata korujen normaalia kulumista, huolimatonta käyttöä tai säilytysvirheitä.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: info@kultakaarti.fi
